Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. OBJEDNÁVÁNÍ

Objednávat můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku v internetovém obchodě, telefonu nebo e-mailu.
Nezapomeňte uvést barvu, velikost a počet kusů.

2. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání budete také informování e-mailem.
U některých objednávek (větší množství apod.), Vás budeme kontaktovat telefonicky, pro potvrzení objednávky.

3. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky nebo e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

4. DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 2 - 5 dní. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

5. BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží zasíláme Českou Poštou jako dobírku, poštovné činí 120,- Kč. Balné neúčtujeme.

6. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky.

Postup:

a) informujte nás předem telefonicky nebo e-mailem
b) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naší adresu
c) zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce a s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě
d) je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám složenkou peníze vrátíme
e) peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné

7. REKLAMACE A ZÁRUKA

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout aby zjistil případné vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

a) informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem
b) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naší adresu
c) do zásilky uveďte důvod reklamace a Vaší adresu
d) doklad o koupi reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

Zákony a předpisy:
- zákon č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

Internetový obchod Motopals s.r.o.

Nákupní košík

Motopals

Kategorie

Přihlásit do obchodu

Nejprohlíženější

Kontakt

Štítky